Términos del servicio
Última actualización: 20 de octubre de 2026 (cambios, reembolso, etiqueta de IA)
El servicio
Vistazo Studio crea vídeos cortos publicitarios a partir de la información que nos da el cliente. El alcance, precio y plazos de cada encargo se acuerdan por escrito antes de empezar.
Aprobación y derechos
Ningún vídeo se publica sin la aprobación del cliente. Una vez pagado, el cliente puede usar los vídeos entregados en sus propios canales y anuncios. La música y los recursos de terceros se limitan a los que permiten ese uso (por ejemplo, la biblioteca comercial de TikTok).
Contenido del cliente
El cliente garantiza que tiene derecho a usar el material que nos entrega y que las afirmaciones sobre su producto son ciertas. No hacemos vídeos con reseñas inventadas, afirmaciones de salud no autorizadas ni productos prohibidos por las normas de las plataformas.
Inteligencia artificial
Usamos avatares y voces generados con IA y los etiquetamos como tales según las normas de TikTok, Meta y la legislación europea.
Cambios
Cada encargo incluye hasta dos rondas de cambios en el guion antes de producir el vídeo y una ronda de cambios en el vídeo terminado (en el plan mensual, una por vídeo). Las rondas adicionales cuestan 5 € por vídeo. Un cambio que altere el encargo acordado (otro producto, otro idioma, otra duración) es un encargo nuevo.
Reembolso
Si el primer vídeo que te entregamos no te convence, te devolvemos lo pagado por ese encargo, siempre que lo pidas en los 14 días siguientes a la entrega y antes de publicarlo.
Etiqueta de IA
Nuestros vídeos llevan la indicación «Contenido generado con IA». Al publicarlos debes mantenerla y activar la etiqueta de contenido generado con IA de la plataforma, como exigen las normas de TikTok y Meta y el artículo 50 del Reglamento europeo de IA.
Conservación de datos
Conservamos los briefs y la correspondencia de cada encargo durante 24 meses desde el último pedido, y las facturas durante el plazo que exige la ley.
Resultados
Hacemos vídeos pensados para rendir, pero no garantizamos visualizaciones, seguidores ni ventas: dependen de las plataformas y del producto.
Ley aplicable
El servicio lo presta PM Squared 2024 Limited (Inglaterra y Gales, n.º 15404690). Se rige por la ley de Inglaterra y Gales. Si eres consumidor en la UE, conservas los derechos que te da la ley de tu país y puedes acudir a sus tribunales.
Terms of service
The service
Vistazo Studio makes short advertising videos from information the client provides. The scope, price and timing of each job are agreed in writing before work starts.
Approval and rights
No video is published without the client's approval. Once paid, the client may use the delivered videos on their own channels and in their ads. Music and third-party assets are limited to those licensed for that use (for example TikTok's Commercial Music Library).
Client material
The client confirms they have the right to use the material they give us and that claims about their product are true. We do not make videos with invented reviews, unauthorised health claims or products the platforms prohibit.
Artificial intelligence
We use AI-generated avatars and voices and label them as such under TikTok and Meta rules and EU law.
Changes
Each order includes up to two rounds of script changes before the video is made and one round of changes to the finished video (on the monthly plan, one per video). Extra rounds cost €5 per video. A change that alters the agreed order (another product, language or length) is a new order.
Refund
If the first video we deliver doesn't win you over, we refund what you paid for that order, provided you ask within 14 days of delivery and before publishing it.
AI label
Our videos carry the notice "AI-generated content". When you publish them you must keep it and switch on the platform's AI-generated content label, as TikTok and Meta rules and Article 50 of the EU AI Act require.
Data retention
We keep each order's brief and correspondence for 24 months after your last order, and invoices for as long as the law requires.
Results
Our videos are built to perform, but we do not guarantee views, followers or sales: those depend on the platforms and the product.
Governing law
The service is provided by PM Squared 2024 Limited (England and Wales, no. 15404690) and governed by the law of England and Wales. Consumers in the EU keep the rights their own country's law gives them and may use its courts.